Este es un puesto de trabajo remoto.
Objetivo principal:
Contactar y afiliar chóferes independientes y empresas de transporte para construir y nutrir la base de datos de proveedores de la plataforma, garantizando su correcto registro en la aplicación.
Funciones Principales:
- Identificar potenciales proveedores de transporte (Camioneros independientes, empresas de transporte, cooperativas y chóferes)
- Construir, organizar y mantener actualizada la base de datos de prospectos en el sistema.
- Realizar llamadas a la lista de proveedores identificados para presentar la propuesta de valor de la aplicación. Argumentando los beneficios de unirse a la aplicación.
- Registro de Proveedores. Guiar paso a paso al proveedor en el proceso de descarga, creación de usuario y registro en la app.
- Solicitar, recabar y verificar la documentación requerida para la activación del perfil (licencias, documentos del vehículo, seguros, etc)
- Asegurar que el perfil del proveedor quede totalmente operativo y validado en la base la base datos para comenzar a recibir servicios.
- Dar seguimiento a los prospectos interesados que no completaron su registro en la primera llamada.
- Reportar semanalmente métricas de gestión: número de llamadas realizadas, transportistas interesados, registros completados y documentación validada.
Requisitos
- Experiencia previa de 1 a 2 años en Call Center, ventas telefónicas, salientes, captación de clientes/proveedores o atención al cliente.
- Experiencia previa en el sector de transporte, logística o apps de movilidad/delivery (deseable)
- Manejo fluido de herramientas de oficina para la gestión y actualización de bases de datos.
- Familiaridad con el uso de de CRM y herramientas de telefonía IP
- Dominio rápido de aplicaciones móviles (Android/IOS)
- Disponibilidad para trabajar remoto
- Contar con computadora y buena conexión a internet
- Residenciado en Colombia
- Disponibilidad para trabajar en horario de España
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