Junior Customer Success Manager bij innovatief IT bedrijf

Dit bedrijf ontwikkelt en levert geavanceerde softwareoplossingen met een focus op de zorgsector. Momenteel zijn ze op zoek naar een gemotiveerde starter die hun team komt versterken als Customer Success Manager. 

Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van vragen, incidenten en kleine wijzigingen van zorginstellingen bij de implementatie en het gebruik van hun software. Het doel hierbij is dat klanten de software optimaal benutten voor hun financiële processen en dat problemen snel en effectief worden opgelost. In de rol staat de klant centraal: je neemt het perspectief van de klant in en vertaalt diens vraag naar een werkende oplossing.

Tijdens de eerste periode biedt dit bedrijf ook passende begeleiding om te zorgen dat jij zo snel mogelijk alles onder de knie krijgt! Geen zorgen dus als je nog geen concrete ervaring met IT hebt. Je moet enkel bereidt zijn om je hierin te verdiepen!