Back to search
Summary
We are seeking a dynamic and customer-focused individual to join our Restaurant and Food Services team in a dual role as a Sales Agent and Cashier. This position is vital for driving revenue growth and ensuring a seamless dining experience for our guests. The ideal candidate will combine strong interpersonal abilities with a keen eye for sales opportunities, effectively managing front-of-house transactions while actively promoting menu items to enhance the overall customer visit. This role offers a competitive compensation package including a salary range of $550 to $610 plus tips, making it an excellent opportunity for motivated individuals with 0 to 1 year of experience looking to launch or advance their career in the hospitality sector.
الملخص
نبحث عن شخص ديناميكي يركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في قطاع المطاعم وخدمات الطعام، للعمل في دور مزدوج كـ موظف مبيعات وأمين صندوق (Sales Agent & Cashier).
تُعد هذه الوظيفة أساسية للمساهمة في زيادة المبيعات والإيرادات وضمان تجربة سلسة ومميزة للزبائن. ويُفضّل أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل وتفاعل قوية، إلى جانب القدرة على اكتشاف فرص البيع واستغلالها، وإدارة عمليات الدفع والمعاملات في قسم خدمة الزبائن، مع العمل بشكل فعال على الترويج لأصناف قائمة الطعام بهدف تعزيز تجربة الزبون بشكل عام.
توفر هذه الوظيفة حزمة تعويضات تنافسية تتراوح بين 550 و610 دولار أمريكي بالإضافة إلى البقشيش (Tips)، مما يجعلها فرصة ممتازة للأشخاص الطموحين الذين يمتلكون خبرة تتراوح بين 0 و1 سنة ويرغبون في بدء أو تطوير مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة والمطاعم.
Responsibilities
* Process customer orders and payments accurately using point-of-sale systems while maintaining a friendly and efficient service pace.
* Actively engage with guests to recommend premium menu items, daily specials, and add-ons to maximize average check values.
* Deliver exceptional customer service by addressing inquiries, resolving minor issues, and ensuring a welcoming atmosphere.
* Maintain a clean and organized front-of-house area, including the cashier station and waiting areas, in accordance with health and safety standards.
* Collaborate with kitchen and service staff to ensure timely order fulfillment and accurate communication of customer preferences.
* Handle cash, credit card, and digital transactions with integrity, adhering to all financial protocols and reconciliation procedures.
المهام والمسؤوليات
- تسجيل طلبات الزبائن ومعالجة عمليات الدفع بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، مع الحفاظ على سرعة وكفاءة الخدمة وحسن التعامل مع الزبائن.
- التفاعل بشكل فعال مع الزبائن واقتراح أصناف مميزة من قائمة الطعام، والعروض اليومية، والإضافات، بهدف زيادة قيمة المبيعات لكل فاتورة.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الإجابة عن استفسارات الزبائن، ومعالجة المشكلات البسيطة، وضمان توفير أجواء ترحيبية ومريحة.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة استقبال وخدمة الزبائن، بما في ذلك منطقة صندوق الدفع ومناطق الانتظار، وفقًا لمعايير الصحة والسلامة.
- التعاون مع فريق المطبخ وموظفي الخدمة لضمان تجهيز الطلبات في الوقت المناسب ونقل تفضيلات الزبائن ومتطلباتهم بدقة.
- التعامل مع النقد، وبطاقات الائتمان، وعمليات الدفع الرقمية بأمانة ودقة، والالتزام بجميع الإجراءات المالية وبروتوكولات مطابقة وتسوية الحسابات.
Requirements
Requirements
* Possess 0 to 1 year of relevant work experience in retail, food service, or a customer-facing role.
* Demonstrate proven ability in upselling techniques to effectively increase sales without being pushy.
* Exhibit excellent verbal communication skills with the ability to interact confidently with diverse clientele.
* Display strong attention to detail and numerical literacy for accurate cash handling and order entry.
* Maintain a professional appearance and demeanor consistent with brand standards.
* Possess a reliable work ethic and the flexibility to work various shifts, including weekends and holidays.
المتطلبات
- خبرة عملية تتراوح بين 0 و1 سنة في مجال البيع بالتجزئة، أو خدمات الطعام، أو أي وظيفة تتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
- القدرة المثبتة على استخدام تقنيات البيع الإضافي (Upselling) لزيادة المبيعات بطريقة فعّالة ودون الضغط على الزبائن.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والقدرة على التعامل بثقة واحترافية مع مختلف فئات الزبائن.
- دقة عالية في العمل وقدرة جيدة على التعامل مع الأرقام لضمان إدارة النقد وتسجيل الطلبات بشكل صحيح.
- الحفاظ على مظهر وسلوك مهني يتماشى مع معايير وهوية العلامة التجارية.
- الالتزام والجدية في العمل، مع المرونة في العمل وفق مناوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
Learn more about this Employer on their Career Site
