Left arrow iconBack to search
  1. Home
  2. Jerusalem, Jerusalem
  3. נציג/ת מענה

נציג/ת מענה

WIGBOX Ltd
Posted 2 months ago, valid for 8 days
Location

Jerusalem, Jerusalem

Salary

Competitive

Contract type

Full Time

By applying, a Sonicjobs account will be created for you. Sonicjobs's Privacy Policy and Terms & Conditions will apply.

SonicJobs' Terms & Conditions and Privacy Policy also apply.

Sonic Summary

info
  • The position requires advanced professionals with a strong affinity for sales and digital service, capable of working at a fast pace and providing strategic responses.
  • Responsibilities include managing, responding to, and routing 100% of hot digital leads from the ZOHO CRM system, without cold calling.
  • Candidates will need to establish quick and focused initial contact via phone and chat, efficiently guiding clients to schedule appointments.
  • A proven experience of at least 3 years in sales, digital service centers, or CRM client management is required, with proficiency in Zoho CRM being a significant advantage.
  • The job offers a full-time position from the company’s offices, with a salary of 12,000 NIS per month.




Requirements

אנשי מקצוע בעלי חשיבה מתקדמת וזיקה מובהקת לעולם המכירות והשירות הדיגיטלי, המסוגלים לעבוד בקצב מהיר, להעניק מענה אסטרטגי וממוקד, ולייצר חיבור חם וביטחון אצל לקוחות שפנו אלינו מרצונן.

תחומי אחריות

  • ניהול, מענה וניתוב 100% מהפניות והלידים הדיגיטליים החמים (ללא שיחות קרות) מתוך מערכת ה-CRM של ZOHO.

  • יצירת קשר ראשוני מהיר וממוקד בטלפון ובצ'אט, והנעה יעילה של הלקוחה לתיאום פגישה וביקור במתחם.

  • עבודה ממוקדת מכירות ומכירת פגישות ייעוץ במתחם, ללא עיסוק בגביית כספים בפועל.

  • ניתוב מהיר ומקצועי של פניות בנושאי שירות לקוחות (לאחר רכישה), תלונות או כספים אל המחלקות הרלוונטיות ב-CRM, לצורך שמירה על מיקוד מוחלט.

  • השתתפות בהכשרות אינטנסיביות, ליווי צמוד, בקרת איכות שוטפת, וניתוח משותף של שיחות וצ'אטים כצוות לשיפור מתמיד.

ניסיון: ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים במכירות, מוקדי שירות ומכירה דיגיטליים, או ניהול לקוחות ב-CRM. שליטה ב-Zoho CRM - יתרון משמעותי.

 שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד. יתרון משמעותי לדוברות שפות נוספות.

פורמט והיקף: משרה מלאה ממשרדי החברה


המודעה מנוסחת בלשון נקבה אך פונה לנשים ולגברים כאחד.





Learn more about this Employer on their Career Site

Apply now in a few quick clicks

By applying, a Sonicjobs account will be created for you. Sonicjobs's Privacy Policy and Terms & Conditions will apply.

SonicJobs' Terms & Conditions and Privacy Policy also apply.