נציג/ת קבלה וקופה

אנחנו חברה בצמיחה מהירה. WIGBOX מחזיקה במלאי הפאות המוכן לרכישה הגדול ביותר בארץ. חוויית הלקוחה במתחם שלנו היא הערך החשוב ביותר עבורנו, והיא מתחילה כבר מרגע הכניסה בדלת. תפקיד נציגת הקבלה והקופה הוא להוות הפנים של החברה, להעניק אירוח יוצא דופן, לנהל את אזור הקופה והכניסה, ולדאוג שכל לקוחה ומלוויה ירגישו בבית.

Requirements

אנשי מקצוע בעלי חשיבה מתקדמת ותודעת שירות יוצאת דופן, המסוגלים לנהל במקביל משימות אירוח, קבלה וגבייה, תוך שמירה על נראות וסדר מופתי של אזור הכניסה, ומבטיחים חוויית לקוח מזמינה וחלקה.

תחומי אחריות

• קבלה, רישום וניתוב לקוחות ומלווים במתחם באופן לבבי ויעיל.
  

• הגשת שתייה קרה/חמה ועוגיות ללקוחות ולמלווים שלהן.
  

• מתן שירותי קופה, גבייה דיגיטלית ופרונטלית, והנפקת קבלות וחשבוניות.
  

• ניהול שוטף של נראות, ניקיון וסדר אזור הכניסה והקבלה.
  

• לתשומת הלב: העבודה מתבצעת בעמידה, לרשותכן יעמדו מושבים ייעודיים לישיבה ומנוחה בזמני המתנה שבהם העמדה פנויה מלקוחות ואין משימות דחופות.
  

ניסיון: ניסיון עבודה מוכח של לפחות 3 שנים בשירות לקוחות פרונטלי, אירוח, קבלה או עבודה כקופאית. 

שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה.

פורמט והיקף: עבודה במשמרות (כולל התאמה לשעות אחר הצהריים, ערב, ימי שישי ומוצאי שבת).

המודעה מנוסחת בלשון נקבה אך פונה לנשים ולגברים כאחד.