Supervisor | Ramo Segurador | Linha Comercial

Estamos a recrutar: Supervisor especializado na área Comercial para integrar equipa na área seguradora, em Lisboa.

Funções:

- Apoio à gestão de operação de contact center dedicada à angariação de clientes;

- Definição de objetivos estratégicos para alcançar metas;

- Apresentação e dinamização de estratégias para promover a performance da equipa;

- Distribuição de tarefas, acompanhamento, avaliação do desempenho e feedback à equipa;

- Análise e garantia de cumprimento de indicadores de gestão;

- Elaboração de reports e relatórios;

- Assumir um papel decisivo na garantia da qualidade dos serviços e satisfação de clientes.

Requisitos:

- Formação académica mínima ao nível do 12ºano de escolaridade;

- Experiência anterior em ambiente de contact center como supervisor na área comercial e em campanhas comerciais;

- Capacidade de Liderança e de Inspiração;

- Rigor, Maturidade profissional, Resiliência e Sentido de Responsabilidade;

- Capacidade de criação, gestão e motivação de equipas para campanhas comerciais;

- Acompanhamento diário das atividades e objetivos individuais/coletivos da equipa.

Oferta:

- Contrato de trabalho incluindo componente variável;

- Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento;

- Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional.

Horário:

- Full-Time 2ªf a 6ªf;

Localização:

- Lisboa (Sete Rios)