Asociado de Tienda de Licores

Descripción General

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.

Asociado de Licorería

Propósito del Trabajo

Resumen del Trabajo

Este rol es responsable de aumentar la confianza y lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones de operación consistentes y un ambiente amigable.

Responsabilidades Esenciales 

Responsabilidad

Cumplimiento 50% -

Observa a los clientes y verifica la identificación para la verificación de la edad, identificando a los clientes a los que no se les debe servir alcohol adicional y monitoreando clientes para ayudar en la prevención de que los contenedores abiertos salgan de la tienda. -

Negar la venta de alcohol o tabaco a clientes menores de edad o intoxicados.

Excelencia del cliente 25% -

• Proporciona atención continua a las necesidades de los clientes. - Saluda, asiste y agradece a los clientes de manera rápida, cortés y amigable. -
• Ofrece sugerencias de productos a los clientes cuando corresponde. Excelencia Operacional 25% - Almacena y rota los productos del departamento para garantizar la frescura y el control de fechas. -
• Reabastece y utiliza los artículos de suministro de manera eficiente para eliminar el desperdicio y mantener el costo de suministro más bajo. -
• Opera el equipo y las herramientas del departamento;
• Opera el equipo de cajero de manera precisa y eficiente, reconociendo todas las formas de oferta y proporcionando el cambio correcto cuando corresponda. -
• Mantiene el área de trabajo limpia, ordenada y libre de riesgos de seguridad;
• Reporta equipos defectuosos y peligros a la gerencia. Descargo de responsabilidad: Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo según se le asigne.

Calificaciones

Educación Requerida

Educación Requerida Curso de Estudio Escuela Secundaria / GED

Educación Preferida Educación Preferida Curso de Estudio de Escuela Secundaria / Diploma GED

Requisitos de Idioma Idioma(s)

Requerido(s) Idioma(s) Inglés Preferido Inglés y Español

Experiencia Relevante

Experiencia Relevante Experiencia de Supervisión 0 -3 años mínimo No se requiere experiencia en supervisión

Conocimientos, habilidades y destrezas

• Debe tener al menos 21 años de edad. 
• Se requiere capacitación TIPS antes de la fecha de inicio del puesto. *Véase el apéndice a continuación.  Capacidad para leer, escribir, hablar y comprender el inglés, y seguir instrucciones con destreza.
• Autorización para trabajar en los Estados Unidos o la capacidad de obtenerla. 
• Completar la verificación de antecedentes. 
• Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa. 
• Alto estándar de integridad y confiabilidad.
• Conocimientos básicos de informática necesarios para participar en la formación en línea. 
• Habilidades de servicio al cliente. 
• Capacidad para trabajar en un entorno ajetreado y con ritmo de cara.

Medio ambiente y exigencias físicas

Factores ambientales Venta al por menor -

Pesado general:

Demandas físicas:

Mientras realiza las funciones esenciales de este puesto, se requiere regularmente que el empleado se pare o camine sobre varios tipos de pisos, utilice destreza manual, hable, vea, escuche, huela y realice movimientos repetitivos con ambas manos y / o ambos pies.

Con frecuencia se requiere que el empleado alcance la mano a la altura de la cintura o por encima de la cabeza, lleve, empuje o levante varias cargas hasta los pesos requeridos enumerados.

Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente, mantenga el equilibrio, se agache, se arrodille, se agache y trepe hasta 30 pies.

Condiciones de trabajo:

Mientras realiza las funciones esenciales de este puesto, el empleado puede estar expuesto a trabajar en condiciones de trabajo en interiores, exteriores, frío, congelación, calefacción y humedad. Factores de riesgo de seguridad:

Con frecuencia se requiere que el empleado gire hacia atrás y / o cuello, camine sobre una superficie de piso resbaladiza o desordenada, trabaje con equipos peligrosos y esté expuesto a objetos afilados.

Ocasionalmente se requiere que el empleado esté expuesto a ruidos fuertes, irritantes de la piel, polvo molesto, humos y aerosoles, soluciones de limpieza peligrosas y otras toxinas.

Equipo requerido en general:

suministros y equipos de limpieza, equipo de oficina general, caja registradora, pistola de precios, básculas, escáner, diversos equipos de manejo de materiales, como estantes, carros, transpaletas, carritos de compras Equipo preferido: empacadora / compactadora, cortador de cajas

Equipo de protección personal:

gafas, guantes, soporte trasero Requisito de tracción: 250 libras. Requisito de elevación: 50 libras.

Porcentaje de viajes y porcentaje de viajes nocturnos Ninguno No se requiere turno(s)

Anexo Certificaciones y capacitaciones: Certificación Cicerone;

• Capacitación sobre el cumplimiento del alcohol; Grifo y configuración de barriles
• Elementos esenciales de vertido perfecto; Ciencia y estilos de la cerveza; Capacitación en Vinos y Licores; Capacitación en Cigarros/Humidores; Estación de muestreo- dispensador de vino; DSD/Recepción- Fintech, Reclaim; FIM (Gestión de Artículos Frescos); Capacitación de cajeros;
• Capacitación en Caja; Mesa de Servicio- Lotería; Almacenamiento de comestibles, rotación, pedidos, comercialización; Precios: etiquetas, letreros, cambio de anuncios; y formación MOD: abrir y cerrar tienda.