A Petra Group está assessorando uma empresa de grande portena busca por um(a) Especialista Sênior de Operações Comerciais, com atuaçãovoltada à gestão operacional, indicadores, dados e melhoria de processos.
Principais responsabilidades
- Coordenar a operação comercial e os fluxos relacionados anovas ligações;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos esistemas;
- Atuar na interface com diferentes áreas envolvidas naoperação;
- Analisar capacidade operacional, contratos e recursosnecessários;
- Acompanhar indicadores e garantir o cumprimento das metasestabelecidas;
- Elaborar e acompanhar reports e dashboards de performance;
- Realizar a gestão e acompanhamento da equipe.
Requisitos
- Experiência com operações comerciais e gestão de processos;
- Conhecimento avançado de Excel;
- Conhecimento em Power BI e PowerPoint;
- Experiência com mapeamento e melhoria de processos;
- Vivência com indicadores e análise de performance;
- Experiência com liderança de equipes;
- Perfil proativo, organizado, comprometido e orientado aresultados.
Benefícios
Compatíveiscom o mercado.
Learn more about this Employer on their Career Site
