Hospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans lesprofils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un Groups &Events Manager pour un hôtel MICE à Bruxelles.

En tant que Groups & Events Manager, vous serezresponsable de la vente et de la fidélisation des services hôteliers pour desgroupes, séminaires, événements et congrès. Vous dirigerez également la gestiond'un budget, la définition et l'atteinte d'objectifs, ainsi que la supervisiond'une équipe performante.

Principales responsabilités:

Connaissance approfondie desproduits, services et marchés.
Analyse et évaluation de lasituation actuelle de l'hôtel, y compris le marketing mix et les opportunitésde croissance.
Suivi des tendances dumarché et des événements locaux influençant notre activité.
Analyse concurrentielle pourune position optimale sur le marché.
Développement de stratégiesde vente et de marketing pour atteindre nos objectifs de revenus.
Gestion des relations avecles clients et partenaires commerciaux clés.
Traitement efficace desplaintes clients et maintien de la satisfaction client.
Rédige des offres,négocie et conclut des contrats en ligneavec l’objectif du revenu « chambres » et « Restauration »
Collaboration étroite avecle Revenue Manager pour l'établissement de cotations précises.
Encadrement et développementde l'équipe pour une performance optimale.

Requirements

Exigences du poste:

Diplôme en Gestion &Management hôtelier / École de Commerce.
Expérience avérée en tantque Coordinateur de Groupes et Conventions, au sein d'un hôtel 4* ou 5*.
Expérience en gestiond'équipe.
Maîtrise avancée encommerce, gestion budgétaire et atteinte d'objectifs.
Connaissance approfondie durevenue management.
Sens aigu de l’organisationet du détail.
Bonne connaissance dusecteur de la restauration et de l’événementiel.

Autres compétences:

Expérience dansl'organisation d'événements.
Connaissance du systèmeOPERA Sales & Catering est un atout.
Capacité à prendre desdécisions et leadership affirmé.
Excellentes compétences encommunication et en gestion des relations client.
Maîtrise des languesétrangères, dont le français et l’anglais. Le néerlandais est un atout.

Benefits

Contrat temps plein à duréeindéterminée
Bonne rémunération (CP302)

Learn more about this Employer on their Career Site