Practicante Operaciones Monterrey

Practicante de Operaciones:

Objetivo del puesto:

Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional.

Principales actividades

Seguimiento de operaciones

• Dar seguimiento al programa diario y semanal de instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.
  
• Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y servicios realizados.
  
• Dar seguimiento con los técnicos para asegurar el cierre oportuno de actividades.
  
• Apoyar en la programación y reprogramación de servicios.
  

Administración y control

• Capturar y actualizar información en bases de datos, reportes y sistemas internos.
  
• Apoyar en el control documental de evidencias fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.
  
• Organizar expedientes de clientes, equipos y servicios realizados.
  
• Mantener actualizados indicadores operativos.
  

Apoyo en logística

• Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y materiales en coordinación con Almacén.
  
• Apoyar en la coordinación de envíos y recepción de materiales para instalaciones.
  
• Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones de gastos y consumo de combustible.
  
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades operativas.
  

Atención y comunicación

• Mantener comunicación con técnicos para recopilar información sobre los servicios.
  
• Dar seguimiento a solicitudes internas provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.
  
• Escalar oportunamente cualquier incidencia detectada al Coordinador de Operaciones.
  

Reportes

• Elaborar reportes diarios y semanales de avance operativo.
  
• Actualizar indicadores de cumplimiento de instalaciones, tiempos de atención y productividad.
  
• Apoyar en la elaboración de presentaciones e informes para Dirección.
  

Perfil requerido

Carreras:

• Ingeniería Industrial
  
• Ingeniería Mecánica Administrativa
  
• Ingeniería en Sistemas
  
• Ingeniería en Logística
  
• Administración de Empresas
  
• Ingeniería en Gestión Empresarial
  
• Carrera afín
  

Escolaridad: Estudiante activo de los últimos semestres.

Conocimientos

Requeridos:

• Microsoft Excel intermedio.
  
• Microsoft Office.
  
• Elaboración de reportes.
  
• Bases de datos y captura de información.
  

Deseables, no indispensables:

• Conocimiento en indicadores (KPIs).
  
• Conocimiento en procesos operativos y logística.
  

Competencias

• Organización
  
• Planeación
  
• Atención al detalle
  
• Comunicación efectiva
  
• Proactividad
  
• Trabajo en equipo
  
• Seguimiento de actividades
  
• Resolución de problemas
  
• Sentido de urgencia
  
• Responsabilidad
  

Requisitos adicionales

• Estudiante activo con seguro facultativo vigente (preferente).
  
• Disponibilidad de horario, preferentemente por las mañanas o tiempo completo según convenio.
  
• Manejo de Excel y herramientas de Office.
  
• Licencia de conducir (deseable, no indispensable).
  

Aprendizajes

Durante sus prácticas, la persona tendrá oportunidad de desarrollar experiencia en:

• Coordinación de operaciones a nivel nacional.
  
• Planeación y seguimiento de servicios técnicos.
  
• Administración de recursos operativos.
  
• Indicadores de desempeño (KPIs).
  
• Gestión logística.
  
• Coordinación con equipos multidisciplinarios.
  
• Elaboración de reportes ejecutivos.
  
• Procesos de mejora continua.
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Condiciones de la vacante

• Tipo de práctica: Prácticas profesionales / Becario
  
• Modalidad: Presencial
  
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
  
• Horas semanales: 30 horas
  
• Apoyo económico: $6,000 mensuales
  
• Duración: No especificada
  
• Número de posiciones: No especificado
  
• Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Ciudad Santa Catarina, N.L.
  
• Área: Operaciones
  
• Zona deseada del practicante: Santa Catarina
  
• Días de trabajo: Lunes a viernes