CRM Consultant Sr - Customer Service

Somos un equipo multicultural con presencia en Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Mexico, España y colaboradores en toda Latam, unidos para impulsar la transformación digital con soluciones innovadoras. 🚀

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     CRM Consultant 
Buscamos especialistas con experiencia hands-on en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, con foco en desarrollo e integración de soluciones dentro de Copilot Service Workspace. Los candidatos contribuirán a la evolución de la capa de integración basada en contenedores, trabajando en customizaciones avanzadas e integraciones de canales dentro de D365.

🌟¿Qué te hará brillar en este rol?

• Experiencia hands-on demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
• Experiencia práctica con Copilot Service Workspace
• Experiencia práctica con Channel Integration Framework (CIF)
• Experiencia práctica con Microsoft APM SDK
• Sólida experiencia en desarrollo JavaScript en entornos Dynamics
• Capacidad para trabajar en aplicaciones embedded/integradas dentro de Dynamics (enfoque container)
  • Deseable
• Experiencia con TypeScript
• Experiencia construyendo integraciones de UI custom dentro de D365
• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones enterprise

🌍Tu impacto diario:

• Configurar y customizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service
• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace
• Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para embeber y conectar aplicaciones externas
• Desarrollar lógica frontend y comportamientos custom usando JavaScript / TypeScript
• Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics
• Garantizar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas
• Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar funcionalidad end-to-end

Ser parte de Axxon Significa:

🌴 14 días de Vacaciones: Disfruta de tiempo libre para relajarte y recargar energías.

💵 Pago en USD$: Recibe tu salario en dólares, asegurando estabilidad y valor.

👥 Programa de Referidos: Recomienda a tus conocidos y gana recompensas por cada contratación exitosa.

📚 Descuentos en Educación: Mejora tus habilidades con descuentos en programas educativos.

🎁 Regalos en Fechas Especiales: Sorpréndete con obsequios en momentos importantes del año.

🎓 Acceso a Certificaciones: Obtén certificaciones que impulsarán tu carrera y te harán destacar

🌴 PTOs (Personal Time Off): Hasta 3 días al año para que tomes un descanso cuando lo necesites.