Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un(a) IT Assistant dinámico(a) y orientado(a) a resultados para apoyar en la preparación, instalación y configuración de equipos tecnológicos, incluyendo sistemas POS. Esta posición es clave para garantizar la correcta implementación de soluciones tecnológicas tanto en laboratorio como en campo (on site).
Responsabilidades principales:
- Localizar y gestionar equipos en almacén, asegurando su traslado al laboratorio de sistemas.
- Programar y configurar equipos POS en el laboratorio de la compañía.
- Organizar y preparar equipos para instalaciones en sitio (on site).
- Coordinar y liderar procesos de instalación en sitio con el apoyo del Project Manager.
- Realizar instalación física y técnica de equipos en las localidades asignadas.
- Colaborar con el equipo central en la configuración e implementación de sistemas para su correcta puesta en línea.
- Identificar y resolver discrepancias o incidencias durante el proceso, en conjunto con el equipo central.
Requisitos:
- Grado Asociado en Sistemas de Información, Ciencias en Computadora o área relacionada (requerido).
- Experiencia previa en funciones similares (preferida).
- Dominio intermedio del idioma inglés.
- Disponibilidad para trabajar en campo (on site) según necesidad.
- Habilidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Habilidades deseadas:
- Conocimiento básico en redes, hardware y configuración de sistemas POS.
- Capacidad de resolución de problemas técnicos.
- Organización y atención al detalle.
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