Analista de Inteligencia Operacional

Serás responsable de convertir grandes volúmenes de información en conocimiento accionable mediante la integración, modelado y visualización de datos, impulsando iniciativas que optimicen los procesos operativos, reduzcan costos y eleven la experiencia del cliente. Trabajarás con herramientas y tecnologías de vanguardia en analítica avanzada, inteligencia artificial y machine learning, colaborando con equipos multidisciplinarios para resolver desafíos complejos y generar impacto tangible en la operación.

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar soluciones analíticas que permitan mejorar la puntualidad, conectividad y gestión de vuelos y equipaje.
• Crear dashboards e indicadores que proporcionen visibilidad a los líderes operativos y faciliten la toma de decisiones.
• Integrar, procesar y modelar datos provenientes de múltiples fuentes.
• Desarrollar modelos de analítica avanzada, predictiva y machine learning para identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Automatizar procesos y construir soluciones programáticas orientadas a la eficiencia operativa.
• Comunicar hallazgos e insights a diferentes audiencias mediante visualizaciones y narrativas de datos.
• Participar en proyectos innovadores relacionados con inteligencia artificial y tecnologías de datos.

Requisitos y Experiencia

• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis de datos, manejo de bases de datos, automatización de procesos o desarrollo de soluciones analíticas.
• Título en Ingenierías y carreras afines.
• Inglés avanzado.

Conocimientos Técnicos

• Inglés avanzado.
• Programación en Python, R o JavaScript.
• Manejo de bases de datos SQL y NoSQL (Teradata, SQL Server, MongoDB).
• Herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o Looker.
• Herramientas de integración y preparación de datos (Alteryx, Dataiku, Knime).
• Experiencia presentando insights y resultados a diferentes audiencias.
• Conocimientos en machine learning, ciencia de datos, analítica predictiva e inteligencia artificial.
• Conocimientos en servicios cloud (deseable).

Competencias

• Pensamiento analítico y estratégico.
• Capacidad para comunicar ideas complejas de manera clara y efectiva.
• Habilidad para influir y generar impacto.
• Organización y planificación.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Copa Airlines es una empresa que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a todos sus colaboradores; estamos convencidos que nuestra especial cultura y logros son el resultado de su equipo de trabajo.   Nuestros Valores en Acción y Código de Ética son la guía en todas nuestras acciones y procesos de trabajo,  promoviendo en todo momento el respeto, la diversidad e igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores.