Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Oficial de Asistencia Económica para una reconocida institución universitaria en el área de San Juan. Esta posición será responsable de orientar y asistir a estudiantes en los procesos relacionados con ayudas económicas, asegurando el cumplimiento de las políticas y reglamentaciones aplicables, mientras ofrece un servicio de excelencia. Si tienes habilidades analíticas, atención al detalle y disfrutas brindar apoyo a los estudiantes.

Responsabilidades del Puesto

Orientar a estudiantes y prospectos sobre las opciones de asistencia económica disponibles y los requisitos para solicitar ayudas financieras.
Evaluar y procesar solicitudes de asistencia económica conforme a las políticas institucionales y reglamentaciones aplicables.
Verificar la documentación requerida y dar seguimiento a expedientes para asegurar que estén completos y actualizados.
Mantener registros precisos y confidenciales en los sistemas institucionales.
Brindar seguimiento a estudiantes sobre el estado de sus solicitudes y documentación pendiente.
Colaborar con los departamentos de Admisiones, Registro y otras áreas para facilitar el proceso de matrícula.
Mantenerse actualizado(a) sobre cambios en regulaciones y políticas relacionadas con programas de asistencia económica.
Ofrecer un servicio al cliente profesional y oportuno, atendiendo consultas de manera presencial, telefónica y electrónica.

Requisitos del Puesto

Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Educación o áreas relacionadas.
Mínimo un (1) año de experiencia en asistencia económica, servicios estudiantiles, servicio al cliente o funciones administrativas similares.
Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Experiencia utilizando sistemas de información estudiantil o bases de datos, preferiblemente.
Conocimiento de procesos relacionados con asistencia económica y programas de ayuda financiera, preferiblemente.
Dominio del idioma español y habilidades de comunicación en inglés, preferiblemente.
Excelentes destrezas organizativas, atención al detalle y manejo de información confidencial.
Habilidades de comunicación, servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Disponibilidad Requerida

Lunes a viernes.
sábados alternos
Disponibilidad para trabajar en horario diurno y apoyar actividades institucionales cuando sea necesario.
Empleo en: Bayamón

Compensación

$12.50 p/h
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)

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