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Reference: NOMA
Du wirst zum Experten für Darlehen und erster Ansprechpartner für jegliche Kundenanfragen in einer vom Kunden gesteuerten Umgebung in Bezug auf Zahlungen, Bearbeitung der Rechnungsstellung des Kunden, ausstehende Beträge und verschiedene Rückzahlungsoptionen in Übereinstimmung mit den Richtlinien, Verfahren und damit verbundenen Gesetzen und Vorschriften des Unternehmens verantwortlich.
Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Finanzdienstleister, der sich auf „Prepaid“ Kartenprogramme und Finanzlösungen spezialisiert hat. Mit seinem Dienstleistungsportfolio orientiert er sich an den Bedürfnissen von Handel, Finanzwirtschaft und Verbrauchern. Das Unternehmen steht für einfache Prozesse, transparente Angebote und moderne Lösungen.
Deine Aufgaben
• Ausgehende Anrufe initiieren und eingehende Kundenanfragen bearbeiten
• Sorgfältige Beratung über die Produkte und Dienstleistungen
• Akkurate Nachverfolgung überfälliger Konten, die Bearbeitung von Kundengutschriften sowie die Beseitigung von Unstimmigkeiten
• Sicherung der Zahlungen mittels Benachrichtigung über die Fristen und Konsequenzen für die Nichteinhaltung der vereinbarten Termine
Dein Profil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift
• Sie sind im Umgang mit PC/Internet/Mobil sowie MS Office sicher
• Sie können im Team als auch selbstständig und kundenorientiert arbeiten
• Sie verfügen über gute Englisch Grundkenntnisse
Die Stelle
Aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre
Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Aufstiegschancen und Freiraum für Weiterbildung
Sensationeller Kaffee und Frühstück (Obst und Toast)
Sehr gute Verdienstmöglichkeiten mit Fix-Lohn plus jährliche Provision
Spannende Aufgaben und die Möglichkeit Erfolge im Team zu feiern
Es erwartet dich eine anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team. Unser Klient bietet dir neue Zukunftsperspektiven mit optimalen Rahmenbedingungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
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