Back to search
Description
RESUMEN DEL PUESTO:
El Representante del Centro de llamadas asiste en la promoci贸n de servicios de salud. Informar谩 a los miembros potenciales sobre los beneficios y responder谩 a cualquier consulta relacionada con el plan de salud, adem谩s de asistir en una amplia gama de material de mercadeo, publicidad y marca para todos y cada uno de los proyectos asignados.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
Las Responsabilidades incluyen pero no se limitan a:
- Establecer contacto regular con miembros potenciales para asegurar que sus necesidades sean satisfechas, atender consultas y resolver proactivamente posibles problemas.
- Documentar detalladamente las consultas de los miembros y los registros de llamadas para un seguimiento y an谩lisis precisos.
- Programar reuniones de inscripci贸n con miembros potenciales.
- Alcanzar la calificaci贸n de satisfacci贸n del cliente establecida y los objetivos del departamento durante el tiempo estipulado.
- Mantener una disposici贸n cort茅s y amigable al interactuar con miembros potenciales.
- Participar en eventos y exhibiciones de Marketing seg煤n sea necesario.
- Desarrollar un s贸lido conocimiento del plan de salud y sus beneficios para mantener el plan de reclutamiento y cumplir con los objetivos de inscripci贸n en los plazos establecidos.
- Garantizar la seguridad y confidencialidad de la informaci贸n, las estrategias de marketing, publicidad y marca.
- Adherirse y seguir las pol铆ticas, procedimientos y pautas establecidas.
- Realizar otras tareas que le sean asignadas.
CALIFICACIONES:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- M铆nimo de un (1) a帽o de experiencia en Mercadeo y Publicidad.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y presentaci贸n cara a cara.
- Habilidades de venta a trav茅s de fuertes habilidades interpersonales; se prefiere conocimiento en gesti贸n de cuentas y/o experiencia en ventas.
- Capacidad para realizar m煤ltiples tareas en varios proyectos e interesados.
- Experiencia con tecnolog铆a (Microsoft Office) y clientes de servicios de salud es una ventaja.
- S贸lida capacidad para manejar informaci贸n confidencial de manera apropiada y con integridad.
- Debe ser organizado, orientado a los detalles y tener la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
- Flexibilidad para trabajar fines de semana, noches y d铆as festivos seg煤n lo requiera la necesidad de la operaci贸n.
- Biling眉e (ingl茅s/espa帽ol) es una ventaja.
COMPENSACI脫N:
Ofrecemos una compensaci贸n competitiva y un paquete de beneficios robusto, que incluye m茅dico, dental, visi贸n, seguro de vida y tiempo libre pagado. Siempre estamos buscando los talentos adecuados para unirse a nuestro equipo. Si est谩 interesado en esta oportunidad, env铆e su curr铆culum a: hr@lacoloniamedical.com
Debe ser capaz de pasar una prueba de drogas y una verificaci贸n de antecedentes.
Somos un lugar de trabajo libre de drogas y estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas independientemente de su edad, discapacidad, origen nacional, raza, color, religi贸n, sexo, orientaci贸n sexual, identidad o expresi贸n de g茅nero, embarazo, estatus de veterano o militar, informaci贸n gen茅tica o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local aplicable.
Learn more about this Employer on their Career Site
