Chi cerchiamo

Per la nostra sede di Cremona – Via del Macello o Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come BILLING SPECIALIST - FATTURAZIONE MASS MARKET all’interno del team “FATTURAZIONE MASS MARKET”. La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione per i clienti in regime di tutela e per i clienti diffusi a mercato libero, il monitoraggio del fatturato per il segmento di competenza, il controllo e l'aggiornamento delle tariffe, dei corrispettivi e degli oneri di mercato nel sistema di fatturazione.

Per quale Società

A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

Ti occuperai di

Verificare e monitorare i processi di fatturazione della clientela di competenza;
Analizzare e gestire le fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
Ricalcolare e rettificare la fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
Analizzare e lavorare le utenze non fatturate;
Supportare nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
Supportare nella analisi e nella gestione di nuovi progetti e parteciperai ai test di sviluppo.

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

Titolo di studio: Laurea o, in alternativa, diploma di scuola secondaria di secondo grado in ambito economico o scientifico;
Esperienza professionale: Preferenziale pregressa esperienza in ruoli analoghi;
Competenze tecniche: Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Access;
Rappresenta un plus: Conoscenza di C SAP IS‑U e SAP BW, la conoscenza delle caratteristiche del settore energetico (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative ARERA;
Completano il profilo: flessibilità, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, problem solving, proattività e iniziativa, leadership, autonomia, gestione dello stress e delle priorità, capacità di analisi e di pianificazione/organizzazione del lavoro.

Che cosa offriamo

Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo;
Smartworking: sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale;
Pasti: Buoni pasto elettronici;
Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale;
Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti;
A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo;
Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna;
Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare;
Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

Scopri di più sul Gruppo a2a
Opportunità di lavoro   https://t.ly/CiTRn
Le nostre persone   https://t.ly/djoa3
Formazione   https://t.ly/Nr5Fr
Ascolta “Accanto”, il Podcast che racconta cosa significa oggi lavorare in A2A https://t.ly/pRaU4

Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio
Consigli per l’iter di selezione https://t.ly/N6pil
Processo di selezione https://t.ly/iGij7

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