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Mac

Logrand Entertainment Group
Posted 2 days ago, valid for 3 days
Location

Monterrey, PR, US

Salary

Competitive

Contract type

Full Time

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Sonic Summary

info
  • Logrand is seeking candidates for a customer service role that involves full-cycle customer engagement, including reception and farewells to enhance the in-room experience.
  • The position requires identifying and following up with potential and existing clients to foster their attraction and development.
  • Candidates must ensure compliance with commercial regulations by capturing and validating customer information and necessary documentation.
  • The role offers a salary range of $120,000 to $300,000, and applicants should have at least one year of relevant experience.
  • Join our team to improve customer experiences and participate in various promotional activities and events.

隆Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!


聽

MacPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: -Dar cumplimiento al ciclo completo de atenci贸n al cliente (recepci贸n, recorridos, promociones, despedida) que contribuyan a mejorar la experiencia en sala -Identificar, atender y dar seguimiento a clientes actuales y potenciales para lograr su atracci贸n y desarrollo. -Capturar y validar informaci贸n de los clientes as铆 como recabar la documentaci贸n necesaria para asegurar cumplimiento normativo en las acciones comerciales en la unidad de negocio. -Ejecutar las acciones y programas definidos en la unidad de negocio para los clientes asegurando el cumplimiento del plan comercial. Tareas: Atracci贸n y desarrollo de clientes Identificaci贸n de clientes de potenciales Avisar a Mac en sala con tarea nueva Entregar cortes铆a a clientes potenciales (acciones comerciales Llamar clientes, Whatsapp, SMS Informar y ventas de promociones Ventas de Promociones (Boletos) Dar asesor铆a de las l铆neas de negocio M谩quinas, Mesas y A & B Recorridos y check list diarios Capacitaciones de promociones en preservicios Efectividad de informaci贸n para cumplimiento comercial y normativo Revisar comunicaci贸n (promociones, pantallas) Dar de alta de clientes nuevos Generar higiene de datos Redimir boletos Revisar boletos Enviar evidencias( llenado de documentaci贸n) Generar la carga y pago de sorteos Generar Cierre de ventas (ir a the club a canje de folios) Realizar de sorteos Eventos entrega de promocionales Tomar fotograf铆as para redes sociales Control de filas ( The club / A Y B) Voceo de promociones, activaciones y/o eventos Acceso de proveedores y recibo de mercanc铆a Pesaje de esferas para sorteo Mejorar Experiencia: Dar bienvenida al cliente Distribuir tareas entre MAC (MAC THE CLUB) Documentar comentarios de clientes Monitorear de Intellia Entregar promociones / souvenirs en eventos especiales Atenci贸n a quejas/ sugerencias de clientes Acercamiento al cliente Recorrido en sala Cumplir con el ciclo completo de experiencia en cliente Despedida de clientes Apoyo a ejecutivas de cartera en salas Aplicar encuestas muestras (Rango 120-300)

隆脷nete a nuestro equipo!



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