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RESUMEN DEL PUESTO
La persona en este puesto ser谩 responsable de la capacitaci贸n t茅cnica y de ventas, as铆 como del soporte al cliente, de proyectos y de campo para los clientes de WAI en todos los canales de mercado.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Impartir sesiones de capacitaci贸n t茅cnica y de ventas en las instalaciones del cliente, ferias comerciales y reuniones de ventas.
- Planificar y coordinar todas las sesiones y cronogramas de capacitaci贸n en colaboraci贸n con los representantes del cliente.
- Colaborar con los gerentes de ventas comerciales del cliente para apoyar sus esfuerzos en la promoci贸n y capacitaci贸n de los clientes sobre los productos WAI.
- Impartir sesiones de capacitaci贸n integrales para capacitar a los clientes sobre aspectos t茅cnicos y no t茅cnicos, incluyendo sesiones de preguntas y respuestas.
- Brindar soporte para la resoluci贸n de problemas relacionados con los productos WAI durante las visitas a los clientes.
- Mantenerse al d铆a sobre los programas y promociones de ventas comerciales del cliente.
- Cultivar y mantener relaciones comerciales continuas con los clientes para fomentar asociaciones a largo plazo.
- Promover un ambiente de trabajo colaborativo, fomentando la comunicaci贸n efectiva y las iniciativas de capacitaci贸n cruzada para mejorar la productividad, la versatilidad y el desarrollo de habilidades del equipo.
- Asumir responsabilidades y tareas adicionales seg煤n lo indique la gerencia.
Requirements
Requirements
REQUISITOS (Educaci贸n, Experiencia y Habilidades requeridas)
- Licenciatura en Administraci贸n de Empresas, Ciencias o campo relacionado.
- 5 a帽os de experiencia trabajando directamente en la industria automotriz (fabricante o distribuci贸n de autopartes), departamentos de servicio, concesionarios, mantenimiento de veh铆culos; o una combinaci贸n equivalente de educaci贸n y experiencia.
- Experiencia en mantenimiento y diagn贸stico de veh铆culos, y conocimiento de componentes originales o de posventa.
- Disponibilidad para viajar el 75% del tiempo.
- Capacidad para establecer relaciones de colaboraci贸n mutuamente beneficiosas con los clientes.
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, como Excel, Word y Outlook, entre otras.
- Experiencia profesional trabajando en equipo.
- Habilidad para redactar informes y correspondencia de rutina.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n verbal, con capacidad para dirigirse a grupos de clientes.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n, tanto escritas como verbales.
- Alto nivel de precisi贸n en el trabajo.
- Diligencia para completar las tareas a tiempo, utilizando una gesti贸n eficaz del tiempo.
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