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Prop贸sito del puesto:
Responsable de promover y vender veh铆culos y productos de la empresa, brindando una experiencia de compra excepcional que permita desarrollar relaciones s贸lidas y una cartera de clientes leales.
Responsabilidades principales:
- Identificar oportunidades y desarrollar una cartera activa de clientes potenciales.
- Promover la imagen y servicios de la empresa de manera profesional.
- Presentar a los clientes las caracter铆sticas, beneficios y opciones disponibles de veh铆culos y productos.
- Orientar a los clientes sobre pol铆ticas, procesos y alternativas de compra.
- Dar seguimiento continuo a clientes y oportunidades de ventas mediante sistemas de CRM/Momentum.
- Generar nuevas oportunidades de negocio a trav茅s de prospecci贸n activa, referidos y seguimiento.
- Mantener conocimiento actualizado sobre veh铆culos, productos y promociones disponibles.
- Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en confianza, 茅tica y servicio al cliente.
- Verificar que los veh铆culos cumplan con los est谩ndares de calidad antes de la entrega.
- Realizar la entrega de veh铆culos asegurando que el cliente comprenda su funcionamiento, garant铆a y documentaci贸n correspondiente.
- Cumplir con los procesos y documentaci贸n requerida para las ventas y entrega de unidades.
Requisitos:
- Bachillerato en Mercadeo o experiencia equivalente.
- M铆nimo dos (2) a帽os de experiencia en ventas, mercadeo o servicio al cliente.
- Experiencia en la industria automotriz (preferible).
- Manejo de sistemas CRM o herramientas de seguimiento (preferible).
Competencias y habilidades:
- Excelentes destrezas de comunicaci贸n y negociaci贸n.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientaci贸n al servicio y satisfacci贸n del cliente.
- Organizaci贸n y manejo efectivo del tiempo.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Discreci贸n y conducta profesional.
Indicadores de desempe帽o:
- Cumplimiento de metas y objetivos de ventas establecidos.
- Seguimiento efectivo a clientes y oportunidades de negocio.
- Cumplimiento con procesos administrativos y documentaci贸n requerida.
- Enfoque en productividad, rentabilidad y satisfacci贸n del cliente.
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