Ejecutivo(a) de Ventas Usados

Descripción de Funciones

Propósito

Promover y vender vehículos y productos de la empresa, cumpliendo con la promesa de valor “Compra Confiado”, con el fin de desarrollar una cartera de clientes leales y generar relaciones comerciales duraderas.

Tareas del puesto:

• Desarrollar y mantener una cartera significativa de clientes para la venta de vehículos.
• Promover la empresa entre su clientela, proyectando una imagen profesional en todas sus actividades laborales.
• Presentar al cliente, de manera profesional, los beneficios, características y ventajas de los vehículos y productos ofrecidos por la empresa.
• Orientar a los clientes sobre las políticas y procedimientos de ventas establecidos por la empresa.
• Mantener un conocimiento actualizado y completo sobre los vehículos, productos y servicios que ofrece la empresa.
• Desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en principios éticos, honestidad y en la promesa de valor “Compra Confiado”.
• Organizar y planificar sus actividades de trabajo, coordinando sus estrategias y planes con la Gerencia de Ventas y utilizando el sistema Reynolds.
• Dar seguimiento a los contactos y oportunidades de ventas registradas en el sistema Reynolds.
• Utilizar el sistema Reynolds como herramienta efectiva para el seguimiento de clientes, con el propósito de fortalecer la retención y generar referidos.
• Utilizar el sistema Reynolds como herramienta de prospección activa para identificar y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Revisar minuciosamente el vehículo antes de su entrega para asegurar que se encuentre en óptimas condiciones.
• Entregar las unidades únicamente con la autorización previa del Gerente de Ventas.
• Realizar la entrega de la unidad al cliente, asegurándose de que comprenda adecuadamente el funcionamiento del vehículo, la cobertura de garantía, el manual de DACO y demás documentos relacionados, según el proceso establecido de ventas.
• Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Completar y entregar toda la documentación requerida para la entrega de unidades, conforme a los Anejos I y II incluidos como referencia.

CALIFICACIONES

• Bachillerato en Mercadeo o área relacionada y/o experiencia equivalente.
• Mínimo de dos (2) años de experiencia en ventas o mercadeo.

ALINEACIÓN

• Mantener una conducta ejemplar alineada con la misión, visión y valores de la organización.
• Alinear sus objetivos personales con las metas de productividad, rentabilidad y satisfacción de la empresa.

MEDICIÓN

• Cumplir con el 100% de la cuota de ventas establecida por la gerencia.
• Eficiencia: Cumplir con el horario de trabajo y responsabilidades asignadas, evitando afectar el flujo operacional y administrativo de la empresa.
• Completar y entregar la documentación requerida para el cobro de contratos dentro de un período de tres (3) días.

APTITUDES

• Capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.
• Organización y alto sentido de responsabilidad.
• Discreción y manejo adecuado de información confidencial.